Agenda e consultas
Agenda e consultas

Cancelar ou reagendar uma consulta

Altere o status, exclua ou edite uma consulta existente pela agenda sem perder o histórico do cliente.

Cancelar uma consulta

  1. Em Agenda, clique na consulta para abrir o detalhe com os botões «Editar» e «Excluir».

    Detalhe da consulta no calendário com opções Editar e Excluir
  2. Para marcá-la como cancelada sem excluir: abra o status «Reservado» e selecione «Cancelado».

    Menu de status da consulta com a opção Cancelado
  3. Para removê-la por completo: clique em «Excluir» e confirme no aviso «Atenção».

    Modal de confirmação para excluir o registro da consulta

Reagendar uma consulta

  1. Clique na consulta e selecione «Editar» no detalhe.

    Detalhe da consulta com o botão Editar
  2. Em «Editando Consulta», altere a data, hora de início ou fim, profissional ou outros dados. Ative as notificações para avisar o cliente e clique em «Salvar».

    Painel Editando Consulta para alterar data e hora

Consultas marcadas como «Cancelado» permanecem no histórico do cliente. Se excluídas, não aparecerão mais na agenda.

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