Prestazioni dei follow-up automatici
Nella scheda statistiche puoi misurare quali follow-up generano più risposte e prenotazioni recuperate. Questa funzione è disponibile a partire dal piano Business+.
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Vai su Amministrazione → Agente IA → Follow-up → «Statistiche». Scegli date, raggruppamento (giornaliero o settimanale) e, se serve, un follow-up. Le schede mostrano Inviati, Risposte (%), Recuperati (%), Entrate recuperate e Omessi dall'IA; il grafico «Evoluzione nel tempo» segue l'andamento giornaliero.
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In «Dettaglio per passaggio» confronta quale messaggio della sequenza funziona meglio (Passo 1, Passo 2…). In «Dettaglio per follow-up» vedi ogni campagna: invii, risposte, recuperati ed entrate recuperate.
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«Follow-up inviati» elenca ogni messaggio inviato: follow-up, passaggio e data/ora — utile per verificare cosa è uscito su WhatsApp.
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«Prenotazioni recuperate» mostra gli appuntamenti ottenuti: servizio, cliente, importo e data di recupero.
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«Omessi dall'IA» indica messaggi non inviati e il motivo. Clicca «Vedi altro» per la ragione completa; se l'omissione non era corretta, aggiorna l'istruzione del follow-up.
Inizia da «Dettaglio per passaggio» per capire se converte di più il Passo 1 o il 2. Controlla «Omessi dall'IA» prima di modificare tempi o testi.